Verzija 2.1 — na snazi od: 06.04.2026.

1. Tko smo

ecomma e.U. Bauernstraße 1, 4600 Wels, Austrija E-mail: info@dobargablec.hr Web: www.dobargablec.hr (dalje: „Platforma”, „mi”, „Dobar Gablec”)

2. Što je Dobar Gablec

Dobar Gablec (dobargablec.hr) je platforma koja pomaže restoranima da budu vidljivi online, a gostima da pronađu gdje jesti.

Restoranima omogućujemo:

• objavu dnevnog menija putem WhatsAppa, fotografije (AI prepis) ili web sučelja
• vlastitu stranicu na Platformi vidljivu na Googleu
• automatsku objavu menija na Facebook, Instagram i Google (ovisno o paketu)
• statistiku pregleda
• QR kod za stolove

Gostima omogućujemo:

• pregled dnevnih menija po kvartovima i gradovima
• pronalazak restorana u blizini
• informacije o cijenama, radnom vremenu i lokaciji

Platforma se pruža kao online usluga (SaaS). Zadržavamo pravo izmjene funkcionalnosti uz prethodnu obavijest.

3. Vrste profila restorana

a) Automatski profil

Platforma može kreirati profil restorana na temelju javno dostupnih podataka (naziv, adresa, radno vrijeme, web stranica, telefonski broj). Takvi profili su označeni kao „Automatski profil” i ne sadrže dnevne menije dok ih vlasnik ne preuzme.

Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) — pružanje korisne usluge korisnicima Platforme i restoranima.

Vlasnik restorana ima pravo:

• preuzeti profil (besplatno)
• ispraviti podatke
• zatražiti brisanje

Zahtjevi se obrađuju u roku od 72 sata putem info@dobargablec.hr.

b) Preuzeti profil (besplatni)

Omogućuje upravljanje osnovnim podacima (naziv, adresa, radno vrijeme, kontakt). Ne uključuje objavu menija ni napredne funkcionalnosti.

c) Plaćeni profil (Standard / Pro / Scale)

Uključuje funkcionalnosti prema odabranom paketu:

• Standard (49€/mj): ručni unos menija, vlastita stranica, statistika, QR kod
• Pro (99€/mj): AI prepis menija iz fotografije, auto-objava na društvene mreže, napredna statistika
• Scale (149€/mj): višestruke lokacije, POS integracija, account manager

Aktualne cijene i sadržaj paketa dostupni su na dobargablec.hr/cijene.

4. Registracija

Registracijom se obvezujete na:

• unos točnih i ažurnih podataka
• čuvanje pristupnih podataka
• zabranu dijeljenja računa s trećim osobama
• prijavu neovlaštenog pristupa u roku od 24 sata

Platforma zadržava pravo odbiti ili deaktivirati registraciju u slučaju kršenja ovih uvjeta.

5. Pretplata i plaćanje

• Dostupni su besplatni i plaćeni planovi
• Plaćanje putem Stripe-a (kreditna/debitna kartica) ili bankovnog prijenosa (virman)
• Pretplata se automatski obnavlja na mjesečnoj ili godišnjoj osnovi
• Otkazivanje je moguće u bilo kojem trenutku — pretplata vrijedi do kraja plaćenog razdoblja
• Godišnja pretplata uključuje 2 mjeseca gratis (ekvivalent 10 mjesečnih uplata)
• Trial razdoblje (14 dana) je besplatno i bez obveze unosa kartice — nakon isteka račun se vraća na besplatni plan

Cijene su izražene u eurima (€) i ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno.

6. Javni prikaz sadržaja

Korištenjem Platforme prihvaćate da su sljedeći podaci javno vidljivi:

• naziv restorana, adresa i radno vrijeme
• dnevni meni, cijene i fotografije jela
• kontakt podaci (telefon, web stranica)

Navedeni podaci mogu biti indeksirani od strane tražilica (Google, Bing i dr.) te prikazani u rezultatima pretraživanja. Ovo je ključna funkcionalnost Platforme i svrha usluge.

7. Obveze korisnika

Korisnici su dužni:

• objavljivati točne podatke, posebno cijene jela
• poštivati važeće zakone, uključujući propise o hrani i zaštiti potrošača
• ne objavljivati lažne, obmanjujuće ili uvredljive informacije
• ne koristiti Platformu za spam ili zlouporabu

Platforma ne odgovara za točnost sadržaja koji objavljuju korisnici (restorani). Odgovornost za ispravnost cijena, opisa jela i alergena snosi restoran.

8. Intelektualno vlasništvo

Platforma, uključujući dizajn, kod, logotip „Dobar Gablec” i strukturu, vlasništvo je ecomma e.U.

Korisnik zadržava sva prava na svoj sadržaj (meniji, fotografije, opisi), ali korištenjem Platforme daje nam neisključivu, globalnu licencu za prikaz, distribuciju i promociju tog sadržaja u kontekstu usluge.

Ova licenca prestaje brisanjem korisničkog računa, osim za sadržaj koji je već bio javno indeksiran.

9. Ograničenje odgovornosti

• Platforma se pruža „kakva jest” (as is)
• Ne jamčimo neprekidan ili besprijekoran rad
• Ne odgovaramo za gubitak gostiju, prihoda ili poslovnih prilika
• Maksimalna odgovornost ograničena je na iznos koji je korisnik platio u zadnja 3 mjeseca
• Ne odgovaramo za sadržaj trećih strana ni za posljedice korištenja Platforme

10. Raskid

• Korisnik može otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku bez penala
• Platforma može deaktivirati račun u slučaju kršenja uvjeta, nakon upozorenja
• Nakon raskida, podaci se čuvaju 12 mjeseci, a zatim brišu
• Korisnik može zatražiti trenutno brisanje putem info@dobargablec.hr

11. Izmjene uvjeta

O promjenama ćemo vas obavijestiti najmanje 14 dana unaprijed putem e-maila i/ili obavijesti na Platformi. Nastavak korištenja nakon stupanja na snagu smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

12. Mjerodavno pravo

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove je nadležan sud u Zagrebu. Online rješavanje sporova: EU ODR platforma